I servizi offerti dall'hotel includono centro business, concierge e navetta aeroportuale gratis. Dispone di sale riunioni, lavanderia a secco e babysitter e accesso internet Wi-Fi. Gli ospiti potranno utilizzare l'area barbecue. Divertenti sport acquatici sono disponibili exclusivamente presso l'hotel.

Canali via cavo/satellitari e TV sono in dotazione in ogni camera. Cassetta di sicurezza, minibar e angolo tè e caffè sono a disposizione nelle camere. I bagni dell'hotel propongono asciugacapelli e doccia idromassaggio. Dispone di numerose camere appositamente organizzate pensando alle esigenze delle famiglie.

Nelle vicinanze della struttura potrete praticare snorkeling, immersioni subacquee e nautica. El Rey Mayan Ruins si trova a meno di 20 minuti in auto dalla struttura. Il personale cordiale del tour desk sarà in grado di assistervi nell'organizzare e prenotare tour ed altre attività durante la vostra permanenza a Cancun.