Het hotel voorziet u van gratis draadloos internet. El Rey ruïnes van de Maya's is op 20 minuten afstand van het hotel. Het personeel helpt u met plezier met het plannen van excursies of met het huren van een auto. Zakelijke faciliteiten zoals een businesscentrum en vergaderruimtes zijn beschikbaar. Het gebouw heeft een crèche en een picknick- en barbecue plaats.

De kamers zijn uitgerust met kabel/satelliet televisie, een kluis en een televisie en het hotel biedt roomservice aan. Kamers van het hotel zijn voorzien van airconditioning,een koelkast en een minibar. Er zijn diverse kamers speciaal voor gezinnen.

Wet n' Wild Park is vanaf het Comfort Inn Cancun Aeropuerto met de auto binnen 10 minuten te bereiken. Gasten kunnen in de buurt diepzeeduiken, roeien en snorkelen. Luchthavenvervoer vertrekt vanaf het hotel.